Парадак разгляду зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб

Звароты грамадзян і юрыдычных асоб, якія паступілі ў дзяржаўнае прадпрыемства «Сталічны транспарт і сувязь», разглядаюцца ў адпаведнасці:

• Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб»;

• Указам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 года № 498 " Аб дадатковых мерах па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб»;

• Дырэктывай Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 года № 2 «аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва».